TikTok直播电商低调首秀,支付遭印尼用户吐槽!
“Mau Dong!Mau Dong!”
3月9日印尼时间7时许,TikTok的在全球的首场直播电商在印度尼西亚揭开神秘面纱。
两位印尼女网红@Syifafnabilaa和@Janes_CS的直播间里,时不时响起主播和工作人员们的欢呼“Mau Dong!Mau Dong!”
和李佳琦的“买它”类似,这句印尼语简单直接——我要它!而在聊天室里,“Mau Dong!Mau Dong!”也在不停的刷屏。
根据数据平台Analytics数据显示,这两位KOL在印尼当地颇受欢迎,Syifafnabilaa在TikTok上拥有21万粉丝,迄今为止发布的短视频播放量已经接近71万,累计点赞约56万左右。
也许是3.8妇女节刚过,TikTok在印尼的首秀,针对的都是女性用户。从彩妆、护肤品到美妆蛋等化妆工具,TikTok这场直播选择的商品都是备受女性用户喜欢的美妆个护品类。两位主播首先会自己试用产品,然后在镜头前展示使用效果,随后举起手机,教用户如何购买。直播间中,不断有用户加入观看,主播们也时不时地会收到用户们的打赏——一杯冰茶。
“主播的表现第一次就还算可以,但颜值确实差强人意,跟他们自己账号上相差太多了。”曹则说。
不过,印尼本土用户则会注意到,在他们的TikTok直播间中,页面左下角会显示该商品的购物车。与此前TikTok与Shopee的合作测试不同,这次直播并没有跳转到Shopee,购物、支付全程都在TikTok中完成。
不过,这场不温不火的测试,最大的槽点出现在最令人意想不到的环节——支付。“支付流程是个大问题,我们很多同事下单到一半不知道怎么付款,付成功的也是废了半天劲,主播自己都讲不清楚。”曹则说。
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