随着英国小店和印尼小店有越来越多的卖家入驻，TikTok的直播带货氛围也越来越浓厚了!
想要快速了解TikTok的直播功能、掌握TikTok新开播卖家相关直播技巧、提升直播间流量和转化率，大家可以认真看看这份手册。
一、如何开通TikTok直播和使用直播的相关功能 1.1 如何开通TikTok直播 商家TikTok商家账号
粉丝≥1K 可自动开通直播权限，在直播间挂TikTok shop小店商品的权限商家可以联系客户经理申请白名单。
1.2 TikTok卖家端（商家端）界面&功能说明 A、直播封面和直播设置 开播后卖家可通过”take a photo” (拍照)或者”select from library” (从相册中选择) 设置直播封面，设置好直播封面后，卖家可输入直播标题(最长32个字符)
B、镜头翻转 卖家可点击屏幕右侧”Flip”选择翻转前后摄像头。
C、视频美颜 卖家可选择美颜和滤镜特效。
D、视频特效 卖家可点击”Effects”选择不同的视频特效。
E、直播间分享 卖家可点击”Share”分享直播间至TikTok好友或个人其他社媒主页，如：WhatsApp, Facebook等。
F、设置 卖家可设置直播间礼物、开启直播间留言及直播间屏蔽关键词。
G、添加商品功能 卖家可添加TikTok店铺内商品或其他平台商品至直播间。
添加店铺内商品或联盟带货的商品 (已经入驻了Tik Tok小店)
添加其他平台商品 (如shopify)
商品名称要求：最长可输入30个字符(含空格)，支持空格，不支持标点符号和表情包。
添加商品时，会校验填入的商品链接是否有效，通过校验后才可添加商品。
H、评论 卖家可在评论区观看观众评论，并回复观众相关问题。
I、直播后数据看板 直播结束后，卖家可看到当场直播的数据表现，如：直播观看人数，新增粉丝数等。
1.3 TikTok买家端（观众端）界面&功能说明 A、查看卖家店铺信息 可点击头像查看卖家店铺信息，如：粉丝数、点赞数，并可通过信息卡直接关注卖家店铺。
B、直播间留言区互动 买家可在留言区进行留言和卖家进行互动。
C、转发直播间 观众可通过分享按钮一键转发直播间至其他社媒平台，如：facebook, whatsapp, snapchat等。
D、直播间送礼物 观众可在直播间通过金币充值购买等值的虚拟礼物，进行主播打赏。
E、直播间下单 Step 1: 在直播间左下方找到小黄车标志查看直播商品Step 2: 找到对应商品，点击”buy”Step 3: 选择对应的产品规格，并点击”buy now”后，填写订单地址和支付方式，订单完成。
二、如何开启一场直播 2.1 TikTok手机端开播 Step 1 : 在进入TikTok后，点击”Me”进入店铺。若店铺内还未上架商品，则点击“Get started”开始上架商品;若店铺内已有商品，则点击”Manage Shop”添加店铺内商品。
Step 2 : 添加完商品后，在主页点击“+”进入直播界面，设置好直播封面和标题后，点击”GO LIVE”开启直播。
Step 3 : 在商家直播界面找到购物袋图标，并点击”Add from Shop”为直播间添加商品。
Step 4 : 在主播讲解商品的过程中，可以选择”Pin/Unpin”置顶/取消置顶商品。
Step 5 : 直播结束后，点击关闭标志，确认结束直播。在直播结束后，您可以看到直播的数据统计，如：直播间观看人数，新增粉丝，打赏观众及累计获得打赏。
2.2 TikTok OBS开播（无人直播）
OBS开播需要和AM开通OBS推流权限，若您要使用OBS推流，请和您的客户经理申请OBS推流权限。
OBS推流步骤： 步骤一 ：下载并安装推流神器 OBS: https://obsproject.com/
步骤二 : 开播选择(cast on PC/Mac)
复制服务器URL和直播密钥。
步骤三 : 设置神器推流地址
服务选择自定义，填写刚才复制的 Server URL & Stream key.
步骤四 : 选择推流资源，可以选择本地视频、图片、屏幕等等。
步骤五 : 开始推流
可能遇到问题：未能解析密钥，解决方式 : 重试。
三、如何策划一场成功的直播 直播主要要素包括：流量+主播+选品+场景
3.1 流量 A、直播前预热 卖家可通过TikTok站内流量，如直播预热视频，TikTok 流量推广进行直播预热;直播开播前，卖家可以分享直播预告至其他社媒平台，如：facebook, instagram等进行站外引流;卖家也可尝试通过使用TikTok Promo进行流量推广，为直播间进一步引流;此外，高质量的直播封面和标题也可为直播间进一步导流。
B、直播中分享 在直播过程中，卖家可引导观众分享直播间至观众的其他社媒平台，进一步增大直播间流量。
3.2 主播 A、主播人设 需结合货品及店铺定位，寻找合适的主播;
B、主播能力 主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力(如：李佳琦“买它”)。建议从事过销售、主持或培训的人员，能够很好地介绍产品及展示产品卖点;
C、直播间小助手 最好可以配备1名直播间小助手协助主播，和观众互动以及链接上架等问题。
3.3 选品 A、选品维度 从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比;
B、货品搭配 引流款、畅销款、利润款和特色款商品进行搭配。可选取TikTok店铺热销产品或者参考其他平台店铺流量商品作为直播间主推商品，并搭配店铺利润款新品进行捆绑销售和推广;
引流款（10%） ：店铺内性价比最高商品，主打低价
畅销款（50-60%） ：最受欢迎产品，网红款
利润款 ：店铺新品，并且利润空间高
特定款 ：定制款产品
C、货品讲解 在过程中需要把握直播产品的讲解节奏，大概3-5min/SKU
3.4 脚本规划 基本脚本结构包括3个模块。问候与热场、产品介绍和结束语。由于观众在直播过程中来来往往，如果直播持续时间较长，新的观众可能与原来的观众完全不同，所以你可以在产品介绍之间加入整体促销介绍模块，以便新的观众可以跟上。另外，你也可以在产品介绍之间加入整体推广介绍环节，根据需要持续进行直播。
常见工作流
3.5 脚本结构 ① 问候和热身模块 最初的几分钟对于建立一个友好、活泼和令人兴奋的环境非常重要。向观众问好，表达你的兴奋之情。
② 整体推广计划 向观众介绍将要展示的产品、限时促销活动，如果有惊喜优惠等等。
③ 互动 与观众聊天，引导他们关注、分享或转发，以获得更多流量。
④ 产品介绍模块 这时你可以展示你的产品，并说服受众购买它们。你可以使用以下相同的结构来展示每个产品。
pin产品，使其保持在列表的顶部，并使受众关注。
介绍产品的一般信息。
介绍产品的特点，以及它们是如何解决观众的痛点的–用舞台属性来证明特点的有效性，使其有趣而专业。
引用一些积极的用户反馈或经验(可选)。
介绍价格、促销和售后服务，说服观众现在是购买的好时机，不要担心售后服务。
当听众提出一些积极的问题，而这些问题的答案可以突出产品，那么就回答他们。有几个问题的例子是鼓励回答的。
对于防水化妆品。”当我游泳时，眼线笔能保持吗?” – 强调其强大而持久的防水效果。对于相机。”当我的孩子在跑步时，它能清楚地拍到他们吗?” – 强调运动/儿童模式的功能对于衣服：”材料是什么?” – 通过展示护理标签来强调其良好的材料或质量(例如，100%的丝绸)。
⑤ 整体推广介绍模块 在直播过程中，观众来来往往，所以一段时间后，他们可能与原来的观众完全不同，不会知道这个直播是为了什么。这就是为什么我们鼓励你在进入下一个产品之前，像在问候和热身模块中那样重复直播中的内容。
⑥ 结束模块 在这个部分，你可以
回顾产品 ：回顾全部或部分产品，强调其核心功能、售后服务等。
引导购买 ：要求观众从购物车中查看所有产品(锚链接)。
引导关注 ：要求受众在TikTok上关注你–如果你提供粉丝专用的促销活动来鼓励它，效果会更好。
表示感谢 ：感谢观众的时间和关注。
引导参观商店 ：引导观众观看你的促销视频(如果有的话)或商店窗口的产品。
记住结束时给观众留个钩子(比如下次直播活动预告)，以便观众可以回到你的下一次直播中去。
四、直播准备 4.1 直播间引流（直播前2-3天） A、直播预告 账号预告+短视频引流+站外分享引流(如：facebook, instagram)直播预告中需要重点突出
直播时间
直播福利：秒杀/抽奖/折扣
提醒关注、转发
B、直播间推广（promote） 卖家可使用promote功能推广直播间。
4.2 直播人员安排及沟通（直播前一周） A、人员安排 设置人员分工，一般包含主播(直播间销售&吸粉)、直播间助理(配合主播)、运营(售后)
B、主播选择 主播颜值对直播间流量有一定的帮助，但是主播的感染力、销售能力和临场应变能力更为重要。商家可根据店铺产品及店铺定位选取合适的主播，并且主播最好之前有销售或者直播经验可更好带货。
C、主播沟通 在直播前一周，商家需要和主播沟通直播商品的卖点介绍，直播商品上架时间和顺序，并和主播核对直播脚本，并在直播前一天进行直播彩排。
4.3 场景布置（直播前2-3天） A、直播间背景设置
直播背景 ：简洁明亮大气为主，尽量用同色系，营造高级感。背景可放置各品牌的热门爆款吸引流量;不宜摆放过多导致货品堆积，视觉感官差;
灯光 ：主灯(偏主播位置上方)，补光灯(放于两边不要出镜)和辅助背景灯(视情况及场地定，可不用);灯光的合理使用可以增强直播间清晰度，营造出更高端大气的感觉。
摄影设备 ：为避免售后矛盾，商家应选择清晰度较高，对焦较快的拍摄设备推荐使用：索尼阿尔法(报价约为：1w5到4w );索尼 ax-700( 报价约为 1w左右);索尼A7 23(包含四倍器，两块电池，支架等全套报价约为：3w左右);
收音设备 ：建议为主播配备麦克风/小蜜蜂，更好的收音，避免因声音不清晰导致的售后矛盾。开播前确认所有设备运行正常，没有无卡顿，无法收音等影响观众体验的情况出现。选取符合直播主题和内容的直播间场景：线下可以是工厂、市场、仓库或者演播室等场地;并且可以根据主播及直播内容进行背景设置
B、设置符合直播内容的直播间设置 选取符合直播内容的设置，如：直播间风格(温馨居家，时尚配饰等)，并准备好相应的直播间设备，如：手机/摄像头，补光灯，麦克风等。
4.4 货品选定（直播前一周） A、选品组合 选品可选取店铺中流量款进行引流，并且搭配店铺新品、滞销款组货搭配，并使用打折、秒杀等促销活动，促进直播间转化.
B、直播前半段 设置直播引流款，吸引直播间流量，并培养粉丝忠诚度(要粉丝关注店铺后进行下单)
C、直播中后段 设置利润款，持续留住直播间观众
五、直播中把控 5.1 主播讲解 A、产品讲解 主播需要熟记产品信息，为观众进行专业的产品讲解。
B、买家互动 通过评论区和现场解说和观众进行互动，回复买家问题(如：介绍的宝贝、如何进行下单和购买)，并引导买家评论、点赞、关注店铺。
5.2 商品节奏 A、直播前段 30秒吸引力原则——向进入直播间的观众快速说明直播间优惠，如：买赠活动、抽奖、秒杀等，并简要概述直播间商品品类，如：服装、美妆。
B、直播中 直播过程中，产品介绍节奏为3-5分钟/产品。在产品介绍过程中，主播需要重点告知观众目前展示的是几号宝贝，展示产品用法/卖点以及直播间优惠，并告知买家如何下单。
C、直播结尾 3分钟左右的时间和观众再简要介绍直播间产品，优惠，并引导观众关注店铺，预告下一次直播。
5.3 玩法互动 A、截屏抽奖 通过直播间评论(如：发送订单号/评论暗号)进行截屏抽奖。
B、短视频交叉引流 在直播过程中，可以发布直播视频进行进一步引流。
C、抢拍活动 营造直播间紧迫感。
D、直播间布景 可以引导关注，引导用户转化为粉丝。
E、弹幕评论 用好弹幕评论，可以营造抢购商品氛围。例如设置成：下单XX号宝贝，XX号宝贝限时折扣等强促销转化的话术和内容，刺激转化。也可在介绍商品时，提示下一个商品即将出现，为新品做铺垫。
5.4 客服 客服在直播过程中需要对直播间下单买家进行问题解答，并且注意中奖用户的核对和奖品发放等问题。
六、直播后复盘和二次推广 6.1 直播复盘 A、直播间流量来源 通过后台数据分析主要流量来源(直播预热短视频/站外社媒引流/直播间用户分享/广告推广);
B、直播间人均停留时长 卖家可对比直播间人均停留时长，进行直播间货品、流程及内容的优化;
C、直播间评论 总结直播间观众主要的共性问题，并在下一次直播中注意将相关问题加入直播脚本;
D、直播间订单转化 对比分析直播间订单转化，通过对对比分析直播订单转化进行进一步优化。
6.2 二次推广 可将直播互动(抽奖)进行二次推广。
6.3 售后 按时发货，处理售后。
好了，以上是TikTok电商直播带货的玩法，你学会了吗?
