互联网 旅游创业项目
现在旅游的互联网创业机会到底在哪里?有哪些好的创业项目呢?
梁建章辞去携程CEO重回幕后,百度CEO李彦宏说移动互联网时代已经结束,让很多人尤其是互联网旅游创业者心生彷徨。而梁建章在隐退后首次面对媒体时,谈及了两个问题:一是旅游与创新力之间的关系;二是国际化会是携程未来发展的一个新的增长点。笔者以为这两个问题都跟旅游创新没有直接关联。前面的问题属于宏观层面,是阐述旅游对创新力的作用和意义,而后面的问题,则是携程战略层面的架构,更多是生态圈布局问题而并非旅游创新问题。今年以来,新冒出来的互联网旅游创业项目明显减少了,原有项目尤其是明星级的项目开始倒闭,令人不禁担忧,
作为行业的风向标和领头羊,携程的一举一动都会引发猜想。如果说以前携程谈及的创新是真创新的话,现在谈及的创新,则已经没有那么浓的创新味了,因为携程已经开始大范围收网了。从11月22日携程宣布去哪儿网度假与携程旅游合并,11月24日携程斥资14亿英镑收购天巡,可以看出,这已经不是创新行为而是布局行动。从携程对美国、印度、英国等海外投资案例看,现在的携程,就像游戏里的“贪吃蛇”一样,吃掉了国内的竞争对手,要继续吃掉海外的“潜力股”来补短,以便层层布局旅游生态圈。
笔者认为巨头将布局放在创新前面有两层含义:一是近五年来国内互联网旅游创新创业已经出现了足够多,该探索的已经探索完毕;二是初创企业即使有革新的基因,也很有可能被“吃掉”而威胁不到携程的地位。从目前的情况来看,似乎也是这样,OTA、平台、垂直搜索、目的地、住宿、交通、社区、产品等等都有了,内容和模式的探索已经五花八门。笔者认为在国内落地的三家伟大企业:将机票酒店搬上互联网改变人们预订习惯的携程、运用搜索来优化出行的去哪儿网、以共享方式盘活闲置资源的airbnb,都已经出现了。此外还有一大波如飞猪、途牛、同程、猫途鹰、途家等等,都有各自的优势并且快速成长着,初创者想要抢道,实在太难了。
互联网创业圈子远比想象中要残酷无情,一山不容二虎,业务相似的,要么合并要么你死我活。今年倒闭的互联网旅游创业项目很多,最出名的莫过于明星企业“淘在路上”,而笔者翻看易观千帆8月旅游类排名前百名的APP榜单,仍有不少同类项,像途牛、同程、驴妈妈很有可能会遭遇合并或者出现你死我活的场景。此外,这些APP中,有三分之一并非依靠移动互联网起家,背后是航空公司或者酒店,还有一部分已经依靠了“大树”。或许有人会觉得笔者是在泼冷水甚至妖魔化互联网旅游创业,但是我们可以翻看这些创业企业,很大一部分在忙着把线下资源整合打包到网上售卖,这算创新吗?严格意义上不算,除非你有airbnb和途家那样的模式创新。抢占资源是一种能力,而不是一种创新。
像笔者这样说的话,是不是互联网旅游创业没有机会了?并不,旅游业实际上是长尾理论的最佳证明,旅游业的门槛很低,这不仅适用于传统旅游业,同时也适用于当前的互联网旅游创业。传统大型旅行社是巨无霸,但是三五个人的小旅行社也生活得好好的,目前仍有很多移动互联网旅游创业者在深挖细分领域,做小而美的项目,如主题游、定制游等等,他们保持着良好的增长势头,有较好的估值和前景,但是不会威胁到携程这样的巨头。就目前的发展来看,笔者以为,这些小而美的创业项目,如果未来没有模式上的颠覆性创新,不会成为独角兽。
但是旅游仍有很多痛点。即使现在大鱼小虾一群群,线上的线下的,我们仍然无法痛痛快快地做到“说走就走的旅行”那么潇洒。李彦宏说“移动互联网时代已经结束”,笔者并非互联网技术圈的人,因此不敢判断他说的对还是错,但是有一点,即使移动互联网时代已经结束,互联网依然是我们生活的一部分,是基础性的技术。无论人工智能也好,其他什么时代也好,旅游创业都必须不断挖掘核心价值——解决现实痛点、革命原有习惯。所谓的资本寒冬很大程度上是投资者觉得创业者缺乏对核心价值的坚守,想着拿钱,想着上市,想着被收购。携程已经足够巨大了,但是它阻挡不了airbnb的到来。风口可能需要等,但是拥有革新基因的旅游创业项目,它的门口可能就是风口。
吴丽云:互联网+时代的大众旅游创业创新
旅游业为什么需要创业创新,我想最根本是时代变了,这个变化体现在三个方面,第一市场发生变化,第二,资本推动创业创新,第三,我们技术也为我们的创业创新提供了可能。首先来看一下市场。
当我们市场发生什么样的变化?我们市场已经从过去的传统的封闭,从传统的人口红利发展状态走向现在全面开放,步入了大众休闲和旅游时代。国民旅游2014已经是36亿人次,如果平均下来是接近3次出游频次,不再是少数的旅游需求而是人民日常生活方式。
第二个变化,体现在我们消费主题也变了,我们会发现我们市场主体是以年轻人构成,45岁以下的应该也算是年轻人,他占到了出游人数7成,我们所谓80后、90后市场主体已经占到了整个出游市场一半以上,所以他们的需求也需要相应的变革。
第三,对于大众出游需求,已经不再是过去的导游举着一把小旗,大家在后面游览方式,现在是散客化出游特征,同时个性化、自助以及休闲的特征非常明显,根据研究院的监测报告,96%的游客他们出游的时候选择的是自由行,2014年一季度,差不多98%的选择自由行,过去导游举一个小旗虽然还会存在但是大势已去,这样市场已经变了,我们供给方没有理由不变。
第二市场变,资本也来了。我们会发现,在旅游领域它的投资规模在不断扩大,投资的频次也在不断增加,同时在线旅游成为非常活跃的一个领域,这里面有一组数据,2014全国旅游业直接投资数额是7053亿元,并且它的增长率是远远超过第三产业和全国投资增长率,意味着旅游业是一个发展非常迅猛也是资本非常关注的行业。
除了投资额度在不断增加,我们会发现旅游方面大项目投资越来越高,2014年数据来看,投资额在100亿以上单个项目有165个,和去年也有一个非常大的增长,同时我们也会发现在在线旅游这样一个领域它的投资或者投融资活跃度也是非常高的,我们在线旅游领域投融资,当然做了一个当时不是完全完整的收集,2010到2014年,投资事件数,2014大约是2010年13倍,在线旅游投融资事件频率是越来越高。
在线旅游领域融资,2014年的融资有300亿元,单笔投资在亿元以上有13亿,大约有100亿元人民币的投资额度,在线旅游领域已经成为资本关注的热点。
除了投资额度越来越大,投资频次不断增加,我们还发现,旅游领域的投资主体也日趋多元,同时旅游也成为一些传统的企业,他们转型发展的一个重要的领域。
在2014年旅游投资中,民营资本依然是主体,但是我们会发现政府投资、国有投资还有外商投资以及股份投资还有其它一些投资也是同时并存,所以共同推动了旅游产业的发展。
同时我们也会发现,在跨产业的融合投资中,我们会发现有很多其它产业的这些企业巨头们他们也相继进入旅游业,农业、水电、煤炭等等,一些相关行业巨头进入旅游行业,并且对旅游业进行投资,比如全国排名前5位的房地产企业加快布局旅游产业,最有代表的是万达。作为一个产业转型,万达进军旅游业的目的表明非常明确,另外旅游成为煤炭企业转型非常重要的途径。
我们对互联网企业,2015年第一季度互联网排名前十位的企业,他们和旅游的结合做了一个研究,BAT加京东进入旅游业,并且在旅游业的布局越来越妄图。
我们也会看到旅游业,应该说广泛受关注也受到了风险资本的关注。我们国内前十位风险投资进行了一个统计,我们会发现,他们在2010年到2015年浙商资本涉足了文化产业的投资,除了它之外,其它9家风险资本他们全部是涉猎了旅游业的一些新业态方方面面。
从这些资本涉足旅游业的角度,旅游业广泛受到资本关注的行业,推动了我们旅游业创业创新频繁发生。
第三,旅游业创业创新和技术离不开。互联网和移动互联网应用改变了产品和服务提供方式,我们现在所熟知的UGC、打车软件等等新业态的发展无疑不是和我们互联网和移动互联网紧密在一起。
除了移动互联网和互联网之外,大数据和云计算在很多在线企业中得到相对宽泛的应用,当然在这个领域的挖掘远远不够,所以未来的创业创新在这个领域有大作为。
无论是BAT还是携程进一步加大对大数据和云计算这一块领域挖掘。
在前面三种力量推动之下,我们发现旅游创业创新已经有了一个非常蓬勃发展的态势。接下来我想分享就是旅游业到底需要哪些方面的创业创新,在三个力量推动下,我们到底要在哪些方面有这样的创业创新。
首先,我想应该是商业思想的引领。如果说业态和商业模式的创新,它是一个具体的创新方面,我想商业思想的创新它是引领这些业态创新最根本方面 。
从目前来说,我想商业思想创新应该是从哪些方面?可能对于企业家,他们创新应该会从关注自身的利益最大化到关注利益相关者之间利益协同的最大化转变。从早期的做买卖的阶段向寻求更大范围内社会影响力的转变,这样的转变体现两方面。
1、独享思想到共享思想的转变。体现在互联网技术本身天然分享、开放、自由、包容的特质也使得我们依托互联网创新免费和共享商业模式也成为我们创新的一种商业模式。
正如《零边际社会成本》一书中大胆预测,未来的时代,每个人都会变成产销者,应该是发展方向。
2013年2月美国联邦通信委员会公开发布提议,美国建立超级wifi网络,所有人免费使用,微信、微博都是免费的模式。
在线领域的共享平台,打车软件、OT A、搜索引擎都体现了共享的思想。
企业家越来越注重社会责任和社会分享的一个理念,马云在他过去演讲中,他说要把社会需要作为中心的社会型企业才是21世纪需要的企业,所以未来企业家他们应该是对社会承担更多的责任。同时,美国的特斯拉CEO在2014年6月宣布免费公开他所有的专利,他之所以做出这样的决策,他最后反思了一下自己的过去行为,他认为他去公布这样技术,其实是有益于对于所有同行能够构建起共同快速发展的技术平台,其实是有利于整个行业发展。
所以我们企业家或者说我们的业界已经是在共享道路上进行了大胆的尝试。
2、对于商业思想的创新,除了从独享到共享转变,还有就是从产业链思想到旅游生态圈思想的转变。
过去我们的旅游企业经营更多是一个单向利益链条和相对封闭经济模式。在现在或者说在这样一个共享经济时代,这样的一个单向和封闭模式可能不是太适应我们现在新时代,所以旅游生态圈可能这样一个思想就是以共享和协作共赢思想越来越为一些企业所接受。詹姆斯《竞争的衰亡》对商业生态圈做了界定,以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体,联合体中的所有成员共同发展自己的个体,我们对旅游生态圈做一个简单的解读,应该是旅游利益相关者形成经济联合体,这样联合体有三个特征。
第一,有开放型发展平台或者有平台特征。这样平台其实是把过去产业链,横向产业链和纵向产业链涉及利益相关者共同纳入平台之中。
第二,核心企业来负责构建这个平台,并且引领我们整个生态圈发展方向。
第三,进入这个平台企业之间,他们是一个功能互补、产品互补最终实现协作共赢模式。
我也大致把这样一个模式做了划分,会有一个核心企业和无限延展待加入群体然后是一个开放圈层的生态圈。
其实旅游业界的一些企业家们,他们对于构建一个新的旅游生态圈,他们也已经有了自己的思索或者说探索。比如说海航,要有一个圈子每个企业在这个圈子里面应该找到自己的优势去弥补自己的合作伙伴不足,从而实现相互的共赢。
而在我们更大的商业圈里面,在商业界里面非常领先企业他们在这方面的探索,比如说马云,他说21世纪必须是生态战略思想,在这样 一个生态战略思想,马云构建了这样的生态圈,主要由三大核心生态圈构建了阿里巴巴的生态圈。
海尔,我们民族企业非常骄傲,张瑞敏对海尔快速转型,他认为平台就是生态圈,所以他认为在现在的时代接触就是生态圈的改造,海尔未来是一个创业的平台,海尔在平台道路上推出大胆的尝试,海尔推出U+生态圈,推出7个生态圈和行业领先者,阿里巴巴、京东、苹果进行大胆合作和尝试,另外他们生态圈也在不断的拓展。
我们看到了旅游产业界的创新需要商业思想的创新,旅游产业界的创新还有一些新的业态和商业模式的创新,了解这个业态或者商业模式创新,我想资本是最了解这个企业或者这个产业哪些方面是最受市场欢迎或者最需要。
所以我们对2010年到2014年旅游圈投融资,投资发生的领域进行简单分类。从分类从2010年到2014年整体看一下,时间关系,我不再具体详细。2012年从预定社区,到了2013年,出境游,打车软件,在这一个投融资中相对比较重要,2014年出境游占的比重更高,2014年旅行社作为传统业态,也占据了一定的份额,很大程度上万达一年收购了9家旅行社,在传统业态方面有了一个比较大的份额。其它主要是在线旅游业。
对旅游投融资领域,这些年所发生的领域和事件进行简单分析之后,我们也对国内的103家在线领域企业,我们从它的分布上来看,有特别的明显,出境游这一块成为新的创业方向。另外旅游社区、租车、打车、C2C旅游等等也占据比较大的比例。
基于我们对于103家在线领域新创企业以及发生2010年到2014年旅游投融资领域发生的分析,我们可能大致得出这样一个特征,创业创新从这几年来看,集中在线旅游领域,创新满足大众旅游时期个性化大众化的旅游需求,创新集中于便利旅游者的行前查询、行中咨询和构想,行行反馈和分享,提供质价相符的,高性价比的产品和服务。大众旅游领域主要是七大的创业创新进行了简要总结。
第一,在线旅行服务商,主要模式是平台模式,这是大家相对而言关注比较多的。
在线旅游领域,相对而言比较成熟,我们也发现这些年它的创业创新体现出新特征,第一,它的市场细分是越来越细,出境游、周边游。
第二,从行业上来说,对行业预定平台都有细分预定。
第三,从市场角度来讲,对于不同游客群体也有信息分。
创业的旅游社区,模式UGC模式,如蚂蜂窝、穷游网、面包旅行旅行信息提供平台,记录旅行经历,分享旅游分享,实现企业盈利。
还有C2C短租,就是短租行业淘宝网。
B2C模式,罗军跟他们分享途家网的模式。
SHOU65收留我,搭建旅游者和目的地服务提供者之间自主交易的平台,也算是旅游界另一个淘宝模式,用得比较多和当地导游或者当地居民来充当导游,为游客进行吃住行游购娱的定制化的服务。
用车软件,打车、租车、拼车,构建汽车所有者和使用者和消费者之间的信息共享、服务交易平台,资源经济共享的体现。
还有旅游分销。B2B,欣欣旅游、八爪鱼,把大量平台进行对接。
搜索引擎模式,比价模式,去哪儿模式,去哪儿重新构建新的生态圈实现去哪儿在单一模式上的发展。
前面我们是分享一下,我旅游行业它需要哪些方面的创新,从思想到业态和模式创新,到底是哪些人他们是创新的引领者或者实现者,我想主要有两类人。
一类,传统企业的创新者。这些传统企业他们尤其有一些是国企,国企企业家是戴着镣铐跳舞,在制度约束下同样对企业进行,为了应对竞争还需要不断的进行创新。
对传统企业家来说,深深意识到创新的重要性,只有不断的创新,商业的乐趣才能发挥商业价值。
信息化是企业进行创新并且获取优势的重要手段,我们可以看到,传统企业企业家他们也在他们制度约束之下也在力所能及进行创新,这种创新一方面是体现在传统旅游企业也开始涉足他们并不太擅长线上业务。
另外,他们也在试验大众旅游发展新阶段,针对游客需求不断进行业态和产品的创新,新业务的创新,体现传统企业企业家在制度约束下不能力所能及的创新。
另外的创新就是千千万万广大创新或者是新创企业,这些创业者们他们是把市场需求和技术完美融合在一起,进行他们商业上的创新,最后也创造出一些新的发展空间。
因为创新的业态或者说模式,前面已经有介绍这里不再介绍。
对于创新型的企业家,更注重于技术、市场和效率结合,比如梁建章总提到,移动互联网技术对于企业创新的重要性,庄辰超总说通过技术和服务来实现我们的资源的节约。
我们收集了27家新兴旅游企业创业者年龄分布,93%的创业者在40岁之前完成他们创业,这里面最具代表性季琦,创业三个,三个企业都是非常影响力,包括接下来论游谱的创始人和欢逃游网的创业者,正是因为他们,是我们旅游创新创业非常重要的力量。
我们也做了学术的反思,我们会发现旅游业界创业创新应该可以说是用如火如荼来形容,但是其实我也收集了一下网上大部分接触的中文一些文章,有关创业创新相关研究是非常少的,更多是一种解构性的研究,对于一些成熟模式,比如说携程,它已经做成之后研究它是怎么做的,更多缺乏引领性的研究,我们企业我们创新应该往什么样的方向怎么发展,所以我想可能我们的学术应该是从我们商业思想、从旅游创新大的方向上做一些深度研究,理论建构,为我们创业家们,为他们的创业提供一个理论支持以及方向的指引,我的介绍就这些,谢谢大家!
【互联网 旅游创业项目】