怎么开好电脑维修店?经营业务范围怎样

怎么开好电脑维修店?经营业务范围怎样  一般说来,电脑维修店要面对的客户主要有三种:一是金融、证券等公司重要部门的高端客户;二是各类学校、中小型企业的中端客户;三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。怎么开好电脑维修店?对每类客户的主要需求和消…

怎么开好电脑维修店?经营业务范围怎样

  一般说来,电脑维修店要面对的客户主要有三种:一是金融、证券等公司重要部门的高端客户;二是各类学校、中小型企业的中端客户;三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。怎么开好电脑维修店?对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查,比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修,然后有的放矢地开展业务。

怎么开好电脑维修店?经营业务范围怎样

  业务范围

  电脑维修服务的范畴很广,比如有的用户电脑IE浏览器打不开了,有的.电脑打印机连不上了,有的电脑完全黑屏什么都不显示,有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发,有的重要数据被破坏需要恢复,或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。怎么开好电脑维修店?面对五花八门的电脑“病症”,作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决,目前看来主要有以下几种业务。

  1,硬件、配件维修

  这项业务一般是查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费,如果未能查出故障则不收任何费用。

  2,软件维护、

  网络调试

  主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷,能正常使用,则收取上门服务费及维修调试费用,否则不收任何费用。怎么开好电脑维修店?可以承接的业务包括:操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。

  3,软硬件、耗材、

  周边产品送货上门

  可以根据用户电话要求提供各种相关外设,如打印机,扫描仪,刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购,所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。

  4,电脑升级服务

  可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价,在客户同意的情况下,采购所需零部件并上门安装调试,客户必须在安装当日支付其材料费。

  5,电脑维护服务

  定期对电脑进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括(材料费另计):杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。

  6,企业签约长期维护

  怎么开好电脑维修店?中小企业可以按年度签署长期维护合同,电脑出现故障随时召唤,不限次数。这样电脑数量多的话,维护费用也相对合算。

【怎么开好电脑维修店?经营业务范围怎样】

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