南宁富婆的生意经

南宁富婆的生意经  差异化经营让公司在同行中处于领先  2008年,刚成家的甘春莲感到家庭责任重大,被逼走上自主创业道路。甘春莲笑着说,当时一没有资金,二是市场竞争很激烈,三是自己没有自主创业经验,但生活压力就摆在那里,必须往前冲。她东拼西…

南宁富婆的生意经

  差异化经营让公司在同行中处于领先

  2008年,刚成家的甘春莲感到家庭责任重大,被逼走上自主创业道路。甘春莲笑着说,当时一没有资金,二是市场竞争很激烈,三是自己没有自主创业经验,但生活压力就摆在那里,必须往前冲。她东拼西凑2.2万元,就开始起步创业。

  她注册成立广西名派家具有限公司,在东葛路上的写字楼租用一间58平方米的办公室,初创时团队只有6个人,但五部门齐全。她自己既是老板也是业务员,同时管人事和公司财务。为了跑业务推销产品,她跑遍广西各县政府机关各部门和企事业单位,派发产品宣传册,推销产品,跑业务把鞋底都跑穿了,基本一个月要换一双鞋。“创业真的是很苦的,但只要能吃苦,总能闯出一片天。”甘春莲说,她早已做好吃苦的准备,每天像钢铁战士一样拼命地干,辛苦但方向正确就有奔头。

  “我们是初创的小公司,常规路线走不通,必须走差异化经营。”甘春莲说,她在家具代理销售公司做过4年,家具行业行情好的时候是在2005年,2008年时市场已进入白热化竞争时期,她作为一个刚起步的小公司,资金、规模、客户资源等方面均没有优势。

  充分了解自己和市场行情,是创业者必须具备的能力。甘春莲说,当时很多家具公司都是代理销售品牌厂家产品,代理销售品牌家具存在几个问题,一是厂家要求的代理费用太高,这个占到公司运营成本的大头;二是厂家每年都给代理商下达很高的销售任务,如果完不成就拿不到应有的利润甚至会丧失代理销售权;三是做代理销售永远是为别人做嫁衣。她要做就做自己的品牌,综合分析市场情况后,她把公司发展路线定位走个性化办公家具定制,差异化经营。为客户量身定制家具,让客户尽可能地减少成本投入来获得舒适的办公家具产品。除了客户私人订制办公家具,公司还打造设计团队,根据市场需求、人体工程学等来自主研发家具产品,交给第三方代工生产。

  “很多人客户花了很多冤枉钱仍然买不到合适自己的办公家具,这时候我就很着急。”甘春莲说,当初正是这种发自内心去为别人着想的强烈想法,她才这么坚决地走个性化家具定制,可以为客户省很多钱,“始终给客户最高性价比产品”是他们的服务理念。差异化的经营模式,独特的服务理念和高品质的自主产品,让甘春莲迅速在市场竞争中脱颖而出,公司经过一年多发展即实现年营业额过千万的目标,在同行业中处于领先地位。

  公司制度化管理,自己乐当“甩手掌柜”

  甘春莲说,创业不容易,管理公司团队更不易。一个良性发展的公司,必定有一支过硬的团队。多年在事业单位做中层领导任职的经历,让她深刻认识到管理的重要性。

  早在创业之初,甘春莲就按照企业化管理标准管理团队。公司最初办公室仅有58平方米,6个人,空间虽小人数少,但各部门齐全,甘春莲要求员工每天上班前要开晨会做早操,重视每一位员工的个人成长和自我管理能力,制定公司制度。每天有事汇报,没事也要汇报,一旦公司有新业务就在全公司通报,员工受到极大鼓舞。重视培养员工,每个季度举行演讲比赛,锻炼员工口才和社交能力。每年组织员工开展慈善捐资助学活动,增强员工社会责任感。在公司,努力的员工奖获得全面的提高。

  公司给员工福利要到位。甘春莲说,政府机关、企事业单位人员享受的各种法定假期,他们公司员工都享有。公司不仅关心员工同时关心员工家属,每年向家属汇报职员在公司的情况,邀请家属参加公司各种聚会,每年春节甘春莲都亲自给员工家属写慰问信并签名,职工家属有病有难的公司号召全体员工帮助解决,公司人事部门还会登门慰问。

  “我们公司都是半军事化的管理模式,只要在我这里干过的员工,即使以后离开公司,到哪里都不会比别人差。”甘春莲说,公司全部实现制度化管理,她当甩手掌柜已好多年,每个部门经理都可以独挡一面。因为是制度管人,管理成本大大降低。

  坚持特色让她避免行业洗牌的冲击

  企业经过几年发展之后,到2012年进入缓冲发展期,而当年,由于受政策调整,家具市场受到冲击,整个行业进入洗牌阶段。甘春莲说,连续有多家家具生产厂倒闭关门,引发代理销售公司纷纷倒闭。他们公司因为走差异化自主研发品牌和个性化定制家具道路,因此没有受到太大冲击,但是公司经营也陷入困境。

  “很多客户的款收不回来,我们资金链非常紧张。”甘春莲说,他们的客户当中有很多中小企业,当时各行各业的中小企业生存压力都比较大,他们发出去的货都收不回货款,所以公司由开拓市场转而以追债为主,因为资金链一旦跟不上,企业经营管理就会受到影响。当时政府部门采购办公家具也缩小规模,他们市场份额缩水也很严重,主要订单客户都是企业,而很多企业的款又收不回来。在这种经营困局面前,2013年,甘春莲果断壮士断腕,自我瘦身缩减开支成本,把公司原有的3800平方米家具展示体验厅砍掉一半,只保留2000平方米,每个月可以节省场地租金成本五六万元,一年可节省近70万元开支。此外,带领团队研发新产品,开拓新市场。甘春莲迅速调整思路,从办公家具定制的主战场中撤出团队,潜心研发高品质民用现代红木家具,通过自主研发设计,将布艺、皮艺融入红木家具设计中。同时,拓展办公家具服务范围和服务内容,推出办公家具整体设计包装服务,一个外地投资者到南宁投资,只要把方案和需求跟他们讲,他们就全部负责做好整个办公环境的软装设计、办公家具产品配套、整体环境设计等,投资者拎包即可进驻办公室办公。

  “差异化,创新服务理念,始终是他们坚持的路线。”甘春莲说,差异化经营是他们多年来在夹缝中寻求发展突破的关键一点。市场随时在改变,市场风险风起云涌,随时更新知识,更新理念,不断创新,就能以不变应万变。如今,家具行业发展已没有太大的发展和上升空间,甘春莲又开始计划带领团队二次创业,创业是她的一种热爱,也是一种责任和使命,“公司35个员工及其员工家属都在看着公司吃饭呢,必须往前冲。”

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