万元创业计划书
儿童专业发型沙龙连锁店创业计划书
市场前景预测:
中国做为世界上最大的发展中国家,拥有全球最大的儿童消费群体,2亿5千万左右的12岁以下儿童也自然就生成了全球最庞大的儿童发型创意潜在消费市场,除开2亿经济不发达地区的儿童数量,然后还剩下5千万的儿童潜在消费者,如果只按其中的10%的儿童作为实际消费者,也都有500万的儿童客户,平均每两个月消费1次,一年就是消费6次,按每次 10 元 最低消费额计算,一年也有三个亿的营业额了。
其实项目只要运作得当,每次平均又何止只消费10元呢?所以说,其未来的商业潜力是非常非常巨大的! 此项目可以用5万元起家做单店,做的好8个月-12个月即可收回投资,再以成功的单店经营模式为样板做连锁店,日后连锁店的模式成功后即可进行融资,并通过一系列的运作完善经营体系,逐步发展成为年产值上亿元的儿童专业发型品牌连锁加盟项目!
主营业务 1. 美发系列:男女童剪发、烫发、护发、染发、编辫、艺术造型、化妆、儿童护发护肤产品 销售
2. 中介业务:剃胎头、胎笔、胎毛工艺品、儿童艺术照、儿童服饰、幼教培训、儿童玩具、 儿童个性礼品、儿童书籍和音响制品、宝宝起名
注:开店不要忽视中介业务,中介业务是以最低成本获得高收入的最佳方式之一。比如儿 童艺术照,只要你给儿童艺术摄影公司成功推荐一个小客户,你将获得相应的推荐提成, 不过要提醒经营者选择中介项目的合作方时一定要找口碑不错的公司,这样你的中介业务 才会持续做下去,而且会提高你店铺的形象!
培训计划:
1. 技术培训: 在开业前招收有美发基础的员工,再进行有针对性的儿童理发项目的培训,用合理的 技术动作来解决孩子爱动、好哭、坐不住、注意力不集中、怕痒等容易出现的状况。对儿 童时尚发型的培训方面,可以通过网络查找最新的儿童时尚发型图片和相关书籍来获得, 也可以将很多成人的流行时尚发型款式进行童化处理,丰富的时尚款式将是打开市场的重 要一环!
2. 服务培训: 要抓住儿童服务的特点进行培训,少点成人服务中正规和模式化的服务,多点活泼、逗趣、欢乐的服务因素,这样的服务才会让儿童和家长更快的融入环境中,而获得更加优 质的服务效果。
3. 沟通培训: 良好的沟通可以把服务提高一个档次,同时能大幅提升商品的销售额,在进行沟通培 训时多进行一对一的沟通演练,以便在实战中达到驾轻就熟的地步。
4. 销售技巧培训: 针对儿童商品的销售与成人商品的销售大不一样,只有同时抓住孩子和家长的消费心 理才能获得更大的销售成功率,因此有针对性的进行销售培训是相当有必要的。
5. 儿童心理学培训: 抓住儿童心理特征进行重点培训,毕竟心理学不是一天两天就能交完和学会的,在开业前短短的培训时间里掌握一些儿童心理的重点进行培训就可以了,日后经营中再不断学 习和总结。
6. 家长心理学培训: 家长是儿童消费的把关者和最终决策者,没有把握好家长的心理将会使销售过程异常艰难。
一般家长购买儿童商品和服务时主要有以下几个依据作为标准:卫生、安全、益智、 快乐、健康、成长、价格、性价比和适用等,当店内每一个员工都能很好地了解并实施应 用,营业额将会提升很快!
店面人员配置:
创业初期店员配置: 店主兼收银: 发型助理 4: 儿童发型师 2 名;
正常运营后店员配置: 店主(单人或合伙) 店长 1 名: 副店长 1 名: 收银员 1 名: 发型助理 8 名: 儿童发型师 4 名: (注:人数可根据发展规模自行调节)
店面风格:
装饰风格:颜色鲜艳、卡通形象、玩乐特点
装饰重点:一定要注意儿童的活泼性特征,地板、墙裙应用软性装饰材料铺设,柜角处理成圆 角,以避免小孩受伤,毕竟安全问题是家长考虑的重点!
客户管理:
对小客户进行电子表格管理,详细记录如下内容:年龄、性别、姓名、爱好、性格、发型 照片、家长联系方式、消费记录等,做好客户管理档案主要目的是给客户提供更多的服务,让 客户感到本店的人性化服务理念,是客户持续消费最好的催化剂!
运用好客户档案其实有很多方法,比如:生日打电话祝贺、生日赠送小礼物、生日当天消 费免费、生日当月消费打折、组织亲子活动、家长服务反馈、优惠活动通知、新产品或新发型上市通知、消费习惯研究等等,还有很多很多就不一一累述了。
宣传推广:
推广渠道: 儿童游乐场、妇幼保健院、幼儿园、幼教培训中心、公园、商场儿童专柜、报纸、广播、 电视、互联网等一切儿童比较集中或容易接触到的地方,也可以是家长们常常光顾的地方,毕竟家长是孩子的监护人和消费决策者。
推广方式: 1、 媒体报道:只要是新鲜而又创意的事情,媒体一般都会感兴趣!正式开业后,可以联系当地广播、电视台和报社的儿童节目记者来采访,也可以写成软文+图片形式给报社或各大门户 网的地区频道和少儿频道投稿,一旦稿件被采用或被采访,将会起到非常好的推广效应,而且是完完全全地免费推广。
2、 彩页宣传单:
1) 主要展示创意时尚的儿童发型图片;
2) 活泼跳跃的店内外环境图片;
3) 文字中体现出让儿童“快乐美发”的理念;
4) 服务项目;
5) 店名、店面地址、电话、网址或博客地址。
3、 网络推广: 如果有条件的可以做一个简单的宣传网站,没有条件的可以开一个博客,主要是宣 传自己的服务项目,并经常发布最新的少儿发型图片,同时可以回答新老顾客的一些提 问、反馈、意见和建议。网络推广有很多可行的推广方式和技巧,比如:交换链接、搜 索引擎优化、软文推广等等,都能达到非常好的营销推广作用,具体方式我这里就不累述了。
4、 转介绍: 店面开张后可以为一部分感兴趣的小客人提供免费的儿童发型服务来打响第一炮, 当服务、环境、发型、创意都比较到位的情况下,第一批的小客人将会很快在幼儿园、 学校或其它场合宣传我们的店了,家长也一样会为我们做宣传,为了鼓励帮我们宣传的 客户和朋友,可以设置一些可爱的小礼品或儿童玩具奖给每一位帮忙转介绍的客户,或 者采用介绍奖积分的方式来鼓励!