女性创业案例:女汉子经营“一个人的家”
杨莉 女,36岁,中国石化湖北荆州石油分公司荆沙大道加油站站长; 2012年、2013年被湖北石油公司评为“十佳”站长,多次获得全省系统技能竞赛奖项,被大家称作工作中的“女汉子”。
3年前,杨莉的丈夫调到了武汉工作,儿子在武汉上学;家就自然地安在了武汉。休息时,杨莉就从荆州赶到武汉与老公、儿子团聚。
今年4月初,荆州石油在荆沙大道上唯一的加油站——荆沙大道站即将开业。公司领导把站长的重任交给了工作起来十分忘我的杨莉。
面对“从零开始”的新站,面对全部是“新手上路”的6名员工,杨莉干脆把她“一个人的家”安在新站里,日夜驻守在站。从筹备开业到正式营业的38天里,她从早到晚待在站里,每天除了工作还是工作。
集技师、讲师于一身的她,同时拥有言传和身教两方面的优势。为了新手们尽快“上路”,她使出浑身解数,既忙工作又忙培训。除了手把手地教员工加油、发卡、做账、计量以及做好设备和安全管理外,她还是“勤杂工”,哪里忙就出现在哪里:一会儿发卡、充值,一会儿加油、计量,一会儿检查设备,一会儿整理非油货架……从每天清晨6点多一直忙到深夜十一二点,就像一台上足了发条、不知疲倦的“机器”。
看到杨莉这么长时间没能回家,丈夫十分心疼,端午节前带着婆婆和儿子,专门从武汉到荆州来看望她。杨莉很想与老公一起去超市给父母买些礼物,但硬是挤不出时间,只好让丈夫代她去看望父母,并将全家的合影照片用微信发给老人。
杨莉有写日记的习惯,在5月8日的日记里,她写下了这样一段话:“我一个多月没有回家,也没有休息一天,虽然很累也很想家,但看到站里销量一天天上升,看到员工一天比一天熟练,感觉累并快乐着……”
杨莉以前工作的荆州加油站有8名员工,除了杨莉外,没有一个是高级工。为了提升员工的业务素质,她鼓励大家参加职业技能鉴定考试,但有些员工没信心,连名都不敢报。杨莉只好采取“激将法”:“你们是不是不舍得50元钱的报名费?你们不出,我帮你们全出了。”就这样,在杨莉的“威胁利诱”下,7名员工全部报名参加了技能鉴定。
为了让员工们顺利通过技能鉴定考试,杨莉借来加油枪、齿轮泵等零部件,利用晚上的空闲时间,手把手地教员工们拆卸、安装。在她指导下,7名员工全部通过了职业技能鉴定考试,其中4人成功晋升为高级工。杨莉本人也取得了技师职称。
后来,在公司各类技能培训课上,经常可以看到“杨老师”的身影。由于她的勤奋好学,她成了公司计量、安全及设备管理方面的兼职讲师。7年来,她先后义务为同事们讲了不下100堂课,经常是白天讲课,夜晚回站还要忙到深夜才能休息。
今年3月,荆州加油站有名员工被公司选为“开口营销示范员”,到各县市公司巡回示范。这期间,另一名员工又生病了,仅8人的站一下子少了2名倒班员工。杨莉既当站长又倒班,帮员工上完夜班后,又继续留在站里干着站长的活儿。20多天过去了,员工的病却迟迟不见好。杨莉便带上水果,与同事下夜班后直奔生病员工家,发现那名员工靠“迷信”治病,一直拖着不肯去医院。杨莉不但苦苦相劝,而且帮她联系武汉的大医院进行了诊治。
在荆沙大道加油站,杨莉一如既往地关爱着员工。每天清晨,她都会熬上一锅米粥,让上早班的员工能在站里吃一顿可口的早饭;每天中午,她主动顶班,让倒班员工午休一个多小时;每晚临睡前,她还不忘腌制泡菜,改善员工伙食……杨莉把自己“一个人的家”安在了油站,也把自己的爱奉献给了加油站。
【女性创业案例:女汉子经营“一个人的家”】