aifenlezhuancy快递问题如何解决
1、在快递途中若出现货品不见了，货单号不能查到了，买家和卖家沟通，互相配合找出宝贝现在的地方，不要一味的责怪谁，毕竟找出宝贝是最重要的。
2、快递延期到达，在快递说的时间内未到达目的地，虽然货已经卖出去了，但是你肯定也希望能有下次的合作机会，所以自己一定主动和买家了解情况，和快递取得联系，问清楚还没到的原因是什么，相信即使买家有怨言，也会认为你是个好的负责的卖家的，下次买东西会很信任你的哦。
3、货品在途中出现包装破裂或是货品也有所损坏的情况，首先肯定让买家找到快递公司赔偿，毕竟东西是在他们手中出现问题的，若买家在事后才发现此情况也不能联系到快递员的`话，跟买家说下次一定不在选择此快递了，下次购买的话一定给买家优惠点，虽然不能弥补上次的问题，这样买家也会高兴的，也带来了生意，又交个朋友。
4、邮寄员不负责，把买家的货让其他人签收了，买家问起来为什么不是送到本人手上，我们应该怎么做?而且万一送到会占便宜的人的手里，拆了包装，吃了货，我们又能怎么做?这个责任在快递，应该由他们承担全部责任。
当然，在实际的操作中，会有快递公司推卸责任，不肯赔偿的情况，让不少卖家吃了哑巴亏。只能说，在选择快递时，我们要尽量选择口碑好，服务质量高的快递公司。不要因为图便宜而吃更大的亏。
下面再教各位卖家一些节省快递费用的技巧。
首先，小卖家可以联合起来建立小卖家联盟与快递公司议价，如果发件数足够大，还是可以获得一定的价格优惠的。
不过，笔者认为，网店要想做大、赚钱，不是赚物流费那几块钱的，要赚的是产品的差异性，市场的里面占有不可替代性才是好的。当然，对于中小卖家，运费还是占据了很大一部分的成本，因此，能节省几个运费自然是好的。前面提到的小卖家联盟议价。但是这种方式施行起来有一定的难度。如果小店单打独斗，如何与快递公司议价呢？
和快递公司议价，就像顾客到店里购物要议价一样，虽然出售的商品不同而理却相同。有很多朋友直接选择淘宝推荐物流下单，或者是不习惯于快递讲价，快递要多少就给多少，造成的结果就是花了不菲的一笔快递费。
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【快递问题如何解决】