电脑技术服务公司创业计划书

电脑技术服务公司创业计划书1

电脑技术服务公司创业计划书2

　　一、市场评估

　　目标顾客描述：

　　拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。

　　市场的容量或本企业预计市场占有率

　　就两方面来预计，一是涉及电脑维修维护的企业目前在市场上主要是品牌电脑商的售后保修部门，电脑零售商附带提供的维护服务及一般的家用电器维修部门可能涵盖的电脑维修保养服务。

　　另一方面是专业电脑芯片级维修的企业目前在市场上还没有出现，这方面来说，市场属于一片空白。本企业从专业电脑芯片级维修的目的出发以填补市场空白。

　　市场容量的变化趋势：

　　大部分电脑用户对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过维修维护和保养来延长电脑的使用寿命。常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、死机等情况，极大的降低了电脑使用寿命。所以，对于电脑清洁维修维护保养服务的需求必然增加。就目前市场可以提供的电脑板块更换式维修服务无法满足大部分电脑用户需求，对于采用较低成本来对电脑

　　芯片级维修以延长电脑使用寿命，提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐，市场将会得到极大的开发和扩展。

　　竞争对手的主要优势：

　　1．电脑零售商，优势在于购买者的回头服务需求。

2．品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。

　　竞争对手的主要劣势：

　　1．电脑零售商：通常采取板块式更换的维修方法，成本高，收费高。

　　2．品牌电脑商：主要集中在保修服务条款上，对非保修期内的用户采取收取高额费用或拒绝的态度。本企业相对于竞争对手的主要优势：

　　专门芯片级维修，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。给用户的感觉更专业、更放心。

　　本企业相对于竞争对手的主要劣势：

　　1．企业成立初期，客源少。对服务的要求更严格。推广成本和营销成本大。为了能够吸引客户，在定价上将被限制在较低的水平上。

　　二、市场营销计划

　　1、产品：

　　2、价格

　　3、地点

　　（1）选址细节

　　（2）选择该地址的主要原因：市场成规模，客源相对集中。

　　（3）销售方式（选择一项并打√）：

　　将把产品或服务销售提供给：■最终消费者 □零售商品粮 □批发商

　　（4）选择该销售方式的原因：

　　本企业提供的服务主体为电脑销售及维修，而最终消费者为电脑的潜在用户和拥有者，所以本企业提供的销售是直接针对最终消费者而来的。

　　3．促销

　　五．企业组织结构

　　企业将登记注册成：

　　■个体工商户口有限责任公司 □个人独资企业 □合伙企业□其他拟议的公司名称：

　　企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：职务月薪

　　业主/经理：

　　经理（1）人负责企业发展规划 20xx元/月

　　员工：

　　技术主管（1~2）人技术指导 1500元/月+提成（2元/台）技术员工（5~10）人推广业务、发展客户、电脑清洁 1000元/月+提成（1元/台）

　　企业将获得的经营执照、许可证和特许：

　　类型预测费用

　　个体工商户注册登记费 250元电脑耗材销售许可证250元

　　企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：

　　类型预测费用

　　员工个人保险（1+2+5） 400元/月×8=3200元/月员工薪酬（1+2+5）1000元/月（不含提成）定额税最初预计500元/月

　　合伙（合作）人与合伙（合作）协议：

电脑技术服务公司创业计划书3

　　电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。服务好一点的，一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。

　　另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。

　　因此，我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。

　　以下是我的观点：

　　第一，大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。

　　第二，一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？

　　第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收劝高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上，因为他们以电脑销售为主。

　　因此，只好四处求“医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。

　　第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的.功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。

　　所以，我个人认为，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。

　　主要目标客户：

　　1、家庭用户。

　　2、中小企业。

　　3、各门市。

　　另外，我想说的就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘。

　　争做规范电脑维修行业的领头羊。

　　中国店网讯：电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。服务好一点的，一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。