把握男性美容的机会

　　什么样的男人会进美容院？

　　虽然不少男人都承认自己爱美，也想过去美容院，但实际上真正能象女人一样，把美容当作生活中不可缺少的事情来做者还是廖廖无几。为什么？社会所赋予男性的角色不同使然。没成家的男人，生活头中等大事是谈恋爱。成了家的男人，生活中头等大事是赚钱养家。如果说谈恋爱的男人可以用婚姻做个结束，赚钱养家的男人恐怕就没什么可以用来做结束的了。谁都知道，钱不怕多，多了还想更多，这样的男人，你怎么能期望他有时间走进美容院呢？

　　所以，一般情况下，只有当男人认为自己的口袋已经足够满了，他们才有可能考虑去美容。当然，例外的情况是：一个急着想以好姿态去面试的男人，对着镜子发现了自己脸上的严重青春痘；不需要掏自己腰包的公费消费者；以及需要面对观众的特殊职业者，如男模特、男明星、男主持人等等。综上所述，你该不难知道，定位男性美容的消费群体与女性消费群体大为不同，高收入的男性将是你的美容院中主要的服务对象。

　　怎样满足高收入男性的眼光和口味？

　　不要中、低档，只要高档。正确！但是什么样的高档才能符合高收入男性的眼光和口味呢？其实，男性的眼光并不挑剔，想想现在针对女性的美容院好多不也就是铺个粉色床单、挂个粉色窗帘嘛？只要别太女性化，一般男性都愿意接受的风格在好多家居杂志上都有图片参考。

　　有了一个好的环境，还要有好的服务人员。这就涉及到一个该用男美容师还是用女美容师的问题了。说实话，男性学美容的还真少的可怜。但确实有些男人喜欢让男美容师给自己做按摩，有些则更喜欢女美容师。聪明的做法是让女美容师做脸部，美体部分可以用学过中医、精通穴位的男性按摩师，一来避免服务的嫌疑，二来可以创出经营特色。

　　至于产品，别以为男人都不注意包装。高档消费一定要有相配套的高档产品，货真价实才能赢得消费者的信赖。

　　如何运营才能符合男性的消费习惯？

　　男性的消费习惯有很多独特性，譬如说：不太容易受广告的鼓动，一旦认准自己需要，就不太会再浪费时间讲价钱，不轻易被促销、减价等活动所吸引而进行计划外消费等等。如果要开一家专门面向男性服务的美容院，或是在自己的美容院中增设面向男性消费者的美容项目，你就必须了解男性独特

　　的消费习惯。

　　有了这些实际的调研，你才能有根据、有针对性地制定出合理的、符合市场需要的、切实可行的美容院运营方针。具体来讲，可以有以下几个原则作为参考：

　　1、从长远考虑，有计划地运营，切忌临时抱佛脚。因为男性消费者大多很理性，他们喜欢那些一开始就让他们感觉心里塌实的美容院。所以**在开业之初，就让消费者有机会全面而深刻地了解美容院的背景、项目、消费制度和方式等诸多方面。可以做一份精美而全面的画册，分发给光顾的每一位客人。在画册中**能将一年中各个月份将会举办的各种促销、演示、聚会等活动都事先预告出来。切忌突然间要办个什么活动，寄邀请函让顾客第二天来参加。

　　2、营销政策稳中求进，切忌价位漫天飞、一天一个变化。在制定项目服务营销策略之前，一定要将各种可能发生的因素考虑进去，尽量不要有临时性的变化。在一贯稳定的营销政策之下，也要随着公司实力的逐渐加强、季节或时尚等方面的变化，适时出台一些新的营销策略。需注意的是新政策**不要与原来的策略有冲突。

　　3、掌握有效的沟通渠道，切忌大张旗鼓地做无谓宣传。无论是有钱的男人、特别有成就的男人、还是在演艺界工作的有着特殊身份的男人，一个共同的特性就是都不喜欢让自己的私生活爆光。而美容，恰恰是到现在为止仍然不太让多数普通男人公开接受的事情，所以即使是那些走进美容院的男人，也不愿意让太多人知道自己的美容史。这对美容院经营者来说，意味着需要掌握有效的沟通渠道，既要让目标客户群知道并了解美容院，又**不让太多的市井之民对美容院特别关注。所以切忌大张旗鼓地做无谓宣传。

　　4、所有营销活动都应该与美容院的档次和品位相当。九八折之类的促销活动，与其让客人觉得自己响应了都特别没面子，还不如压根儿不搞。既然你经营的`是一家只对高收入男性服务的美容院，你所搞的营销活动都应该与美容院的档次和品位相当。如何才能提升营销活动的档次和品位呢？有时候，一些看似与客人利益没有直接挂钩的活动反倒会产生比较好的效果。比如说，可以租一个高档跑马场，组织金卡会员来一次马术练习。看似与美容没什么关系，也没有直接给客人让利，却可以在活动中巧妙地灌输健康体魄的重要性，从而间接地推销美容院新上的美体项目。客人从活动中既得到了快乐和放松，也在运动中学到一些有益身心的美体知识。

　　5、与国际最新技术和信息接轨，以开放的态度对待新产品、新流行，切忌一味维护品牌的传统。

　　越是高收入的人群，知识与信息的更新速度相对也越快，不要等着新开的美容院用更新的技术、更好的产品和服务把你的客人都抢跑了以后再思改进。时刻与国际最新技术动态和信息接轨，能让你避免使美容院的经营发展到尴尬境地。

　　也许你的美容院是以面部美容为主，可在经营过程中看到了美体项目很有市场，但考虑引进国外品牌历史悠久的形象，又不敢轻易打破品牌的传统。其实，只要你在与国外品牌签约时没有禁止增设项目的约定，**还是以开放的眼光，重新考证美体项目的市场可行性。

【把握男性美容的机会】