亚运有商机 店铺营销全攻略
到今天(26日)为止,距离2010年11月12日第16届亚运会开幕还有78天!尽管亚运会还未正式来到,但记者走访王府井、天河城、友谊商店、广百百货等各大商场发现,城中各大百货公司已经悄然打响了一场以亚运为主题的营销战。
A 市场现象:“亚运牌”已经开打
稍微留意一下就会发现,虽然距离亚运会正式开幕还有一段时间,但城中各大百货公司现在就开始打起了“亚运牌”,这一点无论是在实体店,还是在官方的网站或网店,都有所体现。根据营销行家总结,各大百货公司打出的“亚运牌”主要有以下几种:
第一招:办活动,吸引眼球
就在刚刚过去的周末,广州王府井百货就举行了一场以亚运为主题的大型活动,现场吸引了众多的消费者;而新光城市广场的相关负责人也透露,他们也在积极准备9月份的一场以亚运为主题的活动。还有新大新北京路店,目前正在举行一场亚运图片展,并且规定活动期间,只要顾客购物满一定数额就可以参加亚运知识有奖问答,答对问题而且被抽中的顾客,就可以获得一盒月饼。采访中记者还了解到,其他百货公司也已经举办或即将举办一些以亚运为主题的推广促销活动。
第二招:搞促销,增加客源
但这只是一部分,各大百货公司打出的“亚运牌”远不止这些。其中,一些商家甚至是“多”管齐下。比如广百百货,刚刚进入8月份,广百百货就大张旗鼓地举行了一场“亚洲进口食品节”,商场负责人告诉记者,这是专门为迎亚运而举办的食品节,一共精选了100种亚洲食品,还给顾客9折优惠;与此同时还有一场与三星合作的“亚洲明星、激情时刻”的活动,同样也是在亚运契机下展开;此外,广百百货还开辟了“乐享亚运”专区,设立了“本月最低价”、“亚运纪念系列”、“亚运购物节”三大部分,商品涵盖了电器类、服饰类、生活用品类等。而记者在广州王府井等其他百货也看到,这些商家同样设有亚运纪念品专区,销售的商品包括与亚运有关的摆件、文具、珠宝、工艺品、雨伞等。
第三招:
练内功,提升服务
而城中另外两大百货公司巨头:友谊商店和天河城百货,虽然没有举行以亚运为名目的商品促销、打折等活动,但他们则从如何提升服务品质入手,来争取亚运商机。友谊商店的相关负责人告诉记者,为了迎接亚运会的到来,公司内部已经举行了若干场以提高服务品质为主题的培训,比如男士消费心理培训、色彩搭配培训,等等;而天河城百货“提升服务品质”的内部培训也已经启动,据负责营销推广工作的朱小姐透露,这些培训就是为迎接亚运、争抢商机所做的准备功课,接下来,天河城百货还将陆续展开一系列与亚运有关的活动。
B 行家点评李从东(暨南大学管理学院院长)
首先,我认为为了迎接亚运会,目前广州的商家确实花了一些功夫,做了一些策划,从人力的投入上,从商品的准备上,从商业氛围的营造上,都可以看得出来。但同时也可以看到,从目前的这些营销手法来看,商家用的都是一些传统的营销手法,可以说,打折促销搞活动以及培训,这些和举不举行亚运没有特别的关系,所以证明商家考虑问题的立足点还不够高,挖掘还不够深。
我觉得还有两点值得引起商家高端人士的思考和注意。
第一点是“跳出商业看商业”。亚运会为什么有重要的意义?首先亚运会在广州召开,这不仅仅是中国的机会,更是广州承担社会责任的机会,是广州为整个亚洲文明建设做贡献的机会,所以商业机构不应该“在商言商”,而应该从更高的角度来看待亚运会。
第二点是立足商圈看亚运。作为一个商业机构,商家最后还是得“在商言商”。这次亚运会,来这么多人,从参赛的运动员、裁判、到来自世界各地的观众,这么庞大的人群在这个时间段里这么集中地出现在广州,是商家营造自己形象、传播自己品牌一个绝佳机会,这不是多卖几个亿能够衡量的。所以我希望商家的管理者在考虑营销方案时,应该大气,高端,有深度,而不是仅仅追求增加了多少个亿。亚运是一个传播渠道,可以让世界知道自己的形象和品牌,商家千万不要把这个核心价值给弄丢了。
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