苦寻货源,一怒之下自己办厂做批发!
回想起来,三年前我还在小摊上摸爬滚打,是服装行业的门外汉;三年后的今天,我有了自己的公司,自己的品牌,自己的设计室,自己的工厂。
那时候的我曾苦苦寻找货源,跑了无数大大小小的批发市场,也尝试从几个服装批发网站公司进过货,后来从几家工厂拿到一手货源……
但平心而论,没有一个货源是让我满意的。这也是我要自己开厂生产的原因。
我是一个完美主义者,尽管不可能真的做到完美,却总是争取在能力范围内做到最好。我始终认为,产品的质量永远是第一位的,再好看的衣服,如果做出来充满瑕疵,我宁可自己用来做抹布,也不愿意将它低价卖出去。
在批发市场拿货总有这样那样的弊端,要到处逛,去一家家的挑选,也许在里面转了一天都拿不到几款满意的,非常的花时间。最重要的是价格问题,由于批发市场主要面向的客户是实体店主,而实体店的利润率远远高于网店的利润率,所以批发的价格偏高,拿到网上去卖就没有什么优势,往往一件衣服的批发价比你预想的零售价还要高。便宜货倒也有,但是质量真是不敢恭维。
于是在批发市场拿货一段时间后,我将目光投向了工厂,我希望能找到一家服装厂直接做一手货源,质量要过硬,价格要够低。但是众所周知,几乎没有哪家工厂愿意接受我这种小订单客户的,一般都需要最少单款单色单码50件起做,而我当时身上只有区区三千多元钱。
经过一个多星期的寻找,终于有一个厂家被我说动了,让我拿了一些尾货,基本是每一个款拿了1-2件,合计刚好3000元。回想起来,这个厂的理念我是非常赞同的,工厂不愿意接小订单是觉得麻烦还赚不到多少钱,但是再小的客户,以后难保不会有做大的一天,这个客户现在只能小量拿货,但是一年以后呢?三年以后呢?所以我现在自己的工厂,无论是大客户还是小客户,我都欢迎,哪怕你只做一件,我也可以帮你做了,因为我是过来人,我知道你需要我的理解与支持。
当时从工厂拿到的货由于都是经过我挑选的,所以质量很好,价格也低,但毕竟是跟着别人大订单剩下的尾货,所以非常不稳定,容易出现缺货断货的情况,而我当时又没有实力自己下单批量生产。于是我开始寻找其他的方法,最终发现了一种很好的平台—批发网。
从批发网进货是非常方便的,产品图片、价格、描述一应俱全,一目了然,也省去自己拿货再拍照的麻烦。剩下的关键就是质量是否能令人满意了。联系了几家批发网,却都不能上门看货,我觉得很奇怪,既然你是做批发的,为什么不能让客人先看货后再决定合作呢?最后找到一家,是阿里巴巴上非常有名的女装供应商,并且能接受上门看货。于是我从宝山跑到了嘉定,接待我的客服人员很热情,在样衣间里不断跟我介绍他们的优势,我当时看了,衣服的质量虽然参差不齐,但有一部分还是不错的,我想那些质量差的衣服我不进货就是了,于是我当场就开通了账号充入预存款成为了白金代理会员。临走时我还询问客服人员的工号,她说“1002”,我说“你的服务态度真好”。
回去后我将他们提供的产品数据上传到了网店上,只选择了我当时看过的觉得质量不错的款式来销售。由于是代理方式合作,不需要我进货库存,客人在网店上订购了衣服,我直接再去批发网站下单,让网站帮我直接发给客人。这种方式确实非常好,很省事,但前提是产品的质量一定要好,不然会出现大量的售后问题。刚开始我还是比较放心的,因为毕竟我亲眼去看过质量,而且客服的态度又好,我想基本不会有什么问题了。
结果才一个星期后,一个客人要求退货,说质量很差,衣服上有个破洞,还拍照发了照片过来,我一看,果然如此。于是我马上在QQ上联系了这个批发网站的客服,询问是怎么回事。客服看了照片两秒钟就回答了一句“你让客人退货就是了”,我当时感到不可思议,面对质量问题他们居然如此轻描淡写的处理,我说“你们发货之前都不检查的吗?”,客服回答“哪有那么多时间去一件件检查,如果都像你这样要求,我们早就倒闭了”,我说“你这是什么服务态度?”,客服回答“面对无理取闹的客人,我就是这种态度怎么了,有意见可以投诉我啊”,我说“你的工号是多少?”,客服回答“1002”。
我当时就呆住了,强烈的反差让我一时无法缓过神来。1002,不就是当时接待我的客服吗,之前还觉得她态度热情,现在却是这般恶劣!冷静下来想想算了,何必去计较,自己去安抚客人吧,毕竟一个中差评是很要命的`。于是从那次开始,我就不敢做他们代理了,都是直接去他们那里挑选,质量好的才拿回来自己库存,这样我才敢放心的销售。理论上来说这是很安全的做法,但是说实话,能让我觉得质量好的款式实在不多,毕竟他们走的是低端路线,与我的定位还是存在很大的差异。而且我发现了一个很严重的问题:实物与照片差别巨大!这样的话,如果用他们的照片放到网上,而实物却远远不如照片里那么漂亮,更容易引起投诉。而如果拿货回来自己拍照的话,又平添了一项成本开支。
真是万般的无奈,为什么找一个满意的货源都那么难!突然有一天我想,如果我自己来生产,是否能做的更好呢?于是我一狠心,将这个日流量已达3000多的网店暂停了,不愿意再做那些低端产品,开始筹备自己的工厂来。很多朋友劝我不要那么冲动,觉得我太冒险了,也有人劝我可以一边把网店继续开着,暂时继续用他们的产品,一边筹备工厂,等自己的产品上线了再替换掉。我不以为然,生意再好又如何呢,与其心惊胆战的销售,还不如自己来生产让自己满意的产品,再回头来重新开始。从某种程度来说,我是一个不折不扣的偏执狂。
经过半年的筹备,工厂终于开起来了,公司和品牌也已经注册下来。尚恩,意指“至尚,感恩”,产品要争取做到最好,同时要怀着一颗感恩的心,善待每一位朋友。一些朋友看到我工厂上有两个招牌会觉得很奇怪,其实并不奇怪,这工厂是我与另一家公司合资兴建的,毕竟投资办厂是很大的开销,需要找合伙人来分担成本,这种转移风险的合作方式是很常见的。
现在的自己感觉很开心,虽然压力比以往任何时候都大。工厂已经有50多人的规模了,销售团队也有10来人了,眼看着公司在一天天的壮大,成就感是不言而喻的。目前工厂70%的生产力都是在做其他品牌的订单,其中很多大品牌也找到了我们,让我受宠若惊。其余的30%则是在生产我们自己的品牌,款式都是我们自己的设计室设计出来的,风格定位在18-30岁的都市白领女士,品质定位在中高档路线,由于是自己在为质量把关,所以大家是可以放心的。我们的品牌销售平台主要就是我们的批发网站,目标是争取成为真正的网络最好的服装货源,无论是产品质量、服务态度还是其他种种方面,都要争取不断的完善自己。
说到大家关心的拿货价格,我举个例子,同一个款式,用低档面料来做的话,出厂价是15元,你顶多只敢卖到25-35元就高不上去了,而且还要做好客人随时会退换货的心理准备;而如果用中高档面料来做,出厂价是50元,你可以放心大胆的卖到100元甚至是200元,不仅利润高,而且没有多少后顾之忧。这就是我的经营理念,宁可提高自己的生产成本,也要保证产品的质量,所以相比其他的批发网站,只看表面的话,也许你会觉得我这里的拿货价格显得高了,但是合作以后你会发现,我的价格不仅不高,反而很低很低。
这里我来说说批发网站本身的利润率。相比其他的批发网站,他们的利润率是30%-50%左右,比如他们价格是50元的话,成本大概只有30元左右,而我的利润率只有10%以内,价格是50元的产品,成本肯定会在40元以上,区别就在于采用的面料辅料的档次不同。这就是为什么我说我的价格其实很低的原因,我初期发展,销售的是一种经营理念,不为赚钱,只希望能得到更多人的认同。
如果觉得我们的款式不好,这是很容易解决的,你可以把自己喜欢的款式发给我们,如果我们觉得你提供的款式确实不错,就会用自己的品牌来生产,然后放在批发网上,你可以批发进货或是代理,完全不需要你承担任何生产成本,也不需要承担任何的库存风险。这样你就可以拿到自己喜欢的款式了,而我们的生产品质保证,能让你没有任何质量问题的后顾之忧。
相对于“卖家与买家”之类显得生分的称谓来说,我更倾向于视大家为合作者,伙伴,战友。一方面虽然我能为大家提供产品,但另一方面,我更需要大家能真诚的给我指导与建议,来帮助尚恩健康稳定的成长。比如你认为我们哪里做得不好了,应该怎么改善,有什么需要注意的地方,从客户的角度,会比我们看的清楚得多。
还是那句话,任何一个创业者,都有做大的一天,起步很艰难,需要互相扶持,才能稳定发展。回想三年走过的路,我体会到了很多不尽如人意的地方,但也在挫折中一步步成长起来,所以我相信,创业不难,难的是坚持下去,而只要坚持下去,往往都会得到自己想要的结果。