如何把握网络营销发展的脉搏

如何把握网络营销发展的脉搏金融危机给中国不少的企业带来了麻烦,让他们的效益受到了不同的影响,但是,中国的网络产品却依旧快速的发展着,一方面,不断增加的网民数量让网络的市场不断在扩大,另一方面,网络这种更开放的平台也给网民与企业之间的联系减少…

如何把握网络营销发展的脉搏

金融危机给中国不少的企业带来了麻烦,让他们的效益受到了不同的影响,但是,中国的网络产品却依旧快速的发展着,一方面,不断增加的网民数量让网络的市场不断在扩大,另一方面,网络这种更开放的平台也给网民与企业之间的联系减少了许多障碍。看到了网络的巨大影响力,于是,许多企业都想到了利用企业网站来宣传自己的办法,不过,网络营销也是有规律的,企业想在网络中收获利益,当然也需要讲究一定的方式方法。

一、更加深入地挖掘客户需求

企业网站的规划,将更加深入地挖掘客户需求,甚至是一些隐性需求,通过差异化的服务,将客户吸引过来。例如,服装品牌企业的网站,不仅仅提供自身产品的介绍和展示,更根据客户体型特征,提供服装搭配建议,帮助客户购买产品。

二、更全面地为客户提供服务

企业网站不再是以企业为中心的展示平台,而是转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站,可以为客户提供便捷的服务,如网上查询、网上下载、网上报修、网上缴费等等,这些服务不仅能够提高客户的办事效率,也能节省企业的服务成本。

三、更贴合用户的使用习惯

面对海量的网站群,网站要想让客户停留,易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能,更应从用户的使用习惯和使用流程上进行深入调研,不断改进网站的易用性,使得网站真正贴合用户的使用习惯。

四、更注重网站内容与形式的结合

衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面,如何将网站的形式与内容更好地结合,是2009年网站深层应用的重要课题。企业网站既要在形式上差异化竞争对手,又要在内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”的境界。

五、更深层的电子商务应用

2009年,传统企业的电子商务之路将不断迈进。根据不同行业、不同产品的特点,企业的电子商务经营模式将进一步细分,产品的展示、销售、服务、配送等等环节将进一步差异化、完善化,企业为客户提供的.服务,也将更加快捷和便利。

六、网上与网下营销紧密配合

随着企业营销意识的增加,企业网站不再是孤立的,单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。

七、更多样化的推广形式

随着搜索引擎竞价排名的效果不断弱化,2009年企业网站的推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、病毒营销等等营销手段将被深入应用,企业网站推广将进入新的层次。

八、更密切的客户联系

企业网站不仅在于吸引新客户,更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期的联络,并为客户提供定制化的产品和资讯,从而有效维护与客户的情感。

九、更专业的网站维护管理

企业网站的管理和维护已不仅仅停留在技术的层面,更深入到市场、销售、售后服务等多个方面,网站的形式和内容需要不断创新,网站的服务也需要不断完善,企业网站的维护将不只是技术支持或服务器托管,而将设立专门的部门或人员,或者委托给专业的网络营销顾问公司进行持续的运营管理。

网络产业所焕发出来的生机是巨大的,任何一家明智的企业都不应该忽视网络中蕴含着的巨大商机。同时,在这样高度开放的环境中,竞争也是非常激烈的,不掌握规律而盲目的跟风者很难跟上网络发展的脚本,与网络产品不断蓬勃发展相对应的,是每家企业也应当不断更新自己的思维模式。

 

【如何把握网络营销发展的脉搏】

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