2015年网上买卖攻略汇总
半年的钻石体验
职业:全职卖家
网售年龄:半年
开设网店,纯属偶然,也从没想到还能不错地养活自己。大学毕业后,不习惯整天朝九晚五,不习惯看着上司的脸色行事,于是上班的时候想下班,大半年后终于辞职。而紧接着突如其来了两次手术,让我又遭重创。
去年的5月到7月间,我接受了两次手术,对于我这个体重从未超过90斤的女生来说,算是不小的打击,手术后我愈发清瘦。在生病的那段时间里,身体的不适, 来自家庭的压力,让我无所适从。朋友劝我可以在网上开家小店,帮人做做店铺设计,既给自己找个寄托,还能改善经济状况。我抱着试试看的心态开始了。
我的店主要卖的是店铺设计,名片设计制作、空间等,主要客户群是网店卖家,帮他们设计装修店铺。网友们把我们这类人叫做卖水的。问卖什么最赚钱,大家都会一致认为是卖水的。呵呵,其实也不尽然,压力是很大的,当与客户下了订单了以后,你就要做出方案,来给客户选。我店里的唯一特色就是不做现成的东西出来卖,因为现成的客户就没什么选择的余地,他们都是因为相信我,喜欢我的作品风格才过来的。
有人问,在淘宝开店什么是最重要的?是产品质量吗?是售后服务吗?是卖家的服务态度吗?是店铺装修的特色吗?特别是有些新手,经常会问些这样的问题,因为我的客户多数都是新卖家,或是有意开店的注册用户。我是卖家,但我同时也是买家!这点,我深有休会。所以我能从客户的角度来考虑问题。
我个人觉得,进店的第一印象很重要,首先,打开要快,图片显示要快,这需要一个稳定的空间来支持的。然后,店铺要有特色,这就看装修了,有特色风格统一的装修很重要!这一点,就要靠设计者来帮忙。再者,看产品的特色,如果有特色,物美价廉的话,我会关注!最后,看店主的服务态度,如果发个问题过去,半天不给答复的,我就会认为对方没有做生意的诚意。经常看到一些卖家整天挂着机,人不知道跑到哪里去了,其实这样,是最浪费双方时间的一种方式!
由于事先“备战”充分,我在半年时间里就从零做到钻石,好评越来越多,积累起来的却不仅是信用值。通过和客户打交道,我明白了为人处事之道,学会容忍,学会面对压力。遇到棘手的事件,有时还会不知所措,有时也会掉泪,控制不住发脾气。但是,若是比起以前,我会很快平静下来,理清思路。不能因为心情不好而去拒绝别人,总之不要跟钱过不去。再说,别人也没有义务要来接受自己的恶劣态度。
现在,我有一班合作伙伴,也是些刚走出大学校门的年轻人,打算开发个新项目———饰品,搞品牌。整个流程,包括设计,开发,生产,宣传,后期,都是我们一手搞定的,在2006年春季的“美眉”杂志上将会出现我们的赞助,届时,可以让更多人看到我们的产品。
网络这个平台实属无意走进了我的生活,也在无意中改变了我。一路走来,耐心和努力,让我和天南海北的客户变成了朋友,从刚开始的脾气很差的小丫头,变成了今天的钻石卖家,我知道该以怎样的态度去处理不同的问题。
象牙塔虽然没有平静,但外面的世界也丰富精彩,我们始终还是要走出来。这一年来发生的所有转变,都是我成长的见证。
“一网打尽”式扫货
职业:旅行社企划人员
网购时间:4年
不谦虚的说,我应该算是老买家啦,除了生活日用品,我平时的衣饰鞋帽、皮包以及玉器银饰、保健品、电话卡、移动硬盘、俄罗斯鱼子酱、婚纱礼服定做,甚至上万元的钻戒都是从网上淘来的。
如此喜欢网购,我自然有自己的道理,听我一一道来:
全面
网上有最全面的咨询和最快捷的时尚情报,千万种商品随你选。利用方便快捷的搜索方式,可以在最短的时间内找到你想要的东西,这可是在街上跑断腿也做不到的,想要买啥用关键字功能搜索一下就行了,淘宝还有“对比”选项,可以将搜索到的同一件商品不同卖家的相关信息(如价格、信用度、送货费用等)。
方便
不用逛得腰酸背痛腿抽筋,省去车马劳顿的奔波之苦。而且不用拎着大包小包挤公车,大多都是可以送货上门哦!还不用老公陪,掏钱时不用看他的脸色(因为他坚持婚后的财产是双方共同拥有的,因此我花的`就不是我的钱而是“我们”的钱)。
便宜
女人都喜欢淘便宜货啊!网上商店省了店面租金、人员工资等支出,所以成本就比较低,商品价格自然降了下来,还有好多大牌余单。我曾拍过一件某法国品牌的大衣,成交价是145元,而同质同款专门店标价要2500元呢。还有手上这颗50分G色八箭八心的钻戒,实体店打完六折还要20000元,我用12000元就搞定了,真是笑到下巴都掉了。
隐蔽
网购形式隐蔽,不容易被老公发现,买了多少都不会被批判。以前每次拎了大包小包进门,老公都会惊呼:“天哪,你又买了那么多呀……”现在可以偷偷的藏起来喽。我的衣橱横杠也曾因为不堪重负,而严重下垂变形,最后不得不配了根超厚不锈钢的。
独特
最关键的在于,网购可以淘到别人淘不到的东西。各大商场的品牌服饰式样大同小异,又是批量生产,比较大众化;特色小店又星罗散布,一家一家逛起来太累。网上商品陈列规模大、种类全而且不受地域和季节的限制,24小时不打烊,利用家中电脑上网便可足不出户到世界各地采购,还可以淘到独此一家的好宝贝。
我最近特别想买的东西是吉他,已经跟卖家谈好拍下,只等他发货了。有了得心应手的“武器”,春节聚会的时候我就可以好好给大家露一手啦!
从一把瑞士军刀说起
身份:企业白领
网购时间:2年
有一天晚上我从健身房回家,发现原来放在钥匙包里的瑞士军刀没了,那可是很好的朋友送的生日礼物,虽然很小,也不贵重,但是我一直随身携带,而且应急的时候确实有用。